TRANSFORMASI MANAJEMEN PELAYANAN PUBLIK
Buku ini berisikan bahasan tentang Konsep Dasar
dan Paradigma Transformasi Manajemen Pelayanan Publik,
Kebijakan Publik dan Reformasi Pelayanan Publik, Tata Kelola
Pelayanan Publik yang Efektif, Efisien, dan Akuntabel,
Kepemimpinan dan Manajemen Perubahan dalam Pelayanan
Publik, Transformasi Digital dalam Pelayanan Publik, Inovasi dan
Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik, Partisipasi Masyarakat
dan Kolaborasi dalam Pelayanan Publik.